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Sujet:   Re: Q2000 - ATTENTION DANGER : Validation d'un fichier
Auteur : Duzz'
Date :    13/02/2002

> Bien entendu, j'avais immédiatement signalé le problème à ISE France. Malgré de multiples relances par email et par fax, je n'ai jamais reçu la moindre réponse ...

J'ai exposé ce problème au nouveau support clients assuré par Quicken Canada. Après quelques échanges de messages très constructifs, ils ont admis en toute simplicité et sans fioritures que c'est bien un bug dans la version française.

Un grand BRAVO pour la franchise de nos amis canadiens ... :-)

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Discussion courante
Sujet:   Q2000 - ATTENTION DANGER : Validation d'un fichier
Auteur : Duzz'
Date :    07/02/2002

Le 11/04/2001 - donc avant la création de ce site par Phil' - j'ai adressé une circulaire d'alerte aux membres du Club enregistrés à l'époque dans ma liste de diffusion. A l'intention des nouveaux visiteurs de ce forum, j'en reproduis la teneur.

Le message est plus particulièrement destiné à ceux qui utilisent Q2000 pour la gestion d'un portefeuille boursier. Si vous n'en êtes pas encore là dans la constitution de votre future retraite, la situation actuelle de la bourse serait une bonne opportunité pour se lancer ... ;-\\

Après avoir constaté quelques bizarreries dans un fichier test, j'ai décidé de faire appel à la fonction du menu Fichier => Gestion de fichiers => Valider. Le résultat a été une véritable horreur. Voici un exemple que vous pouvez reproduire sans risque :

Menu Fichier => Nouveau => Créer un fichier Quicken "TEST" => Bouton Catégories => Désélectionner les groupes de catégories proposés. Dans le nouveau fichier, créer un compte BOURSE et un compte BOURSE-Liquidités. Ensuite, créer une valeur mobilière VALEUR.

Les Catégories spéciales boursières suivantes sont automatiquement créées :
_Dividendes
_GainCT_GainLT
_GainNonRéal
_GainPertRéalis
_IntReçus
_IntPayés

A noter qu'une tentative pour supprimer ces Catégories se voit opposer le message "Les catégories associées aux placements ne peuvent pas être supprimées".

Dans le compte BOURSE, enregistrer les transactions suivantes sur l'action VALEUR :
- "AchVrt" de 10 actions au cours de 100,00.
- "VendVrt" de 5 actions au cours de 110,00.
- "DivsVrt" pour un montant de 10,00.
- "RevIntVt" pour un montant de 20,00.
- "DéDvrVrt" affectés à la Catégorie _IntPayés pour un montant de 30,00.

Dans la "Liste des catégories et virements", sélectionner successivement les catégories boursières => Bouton "Rapport". Dans chaque Rapport, cliquer sur "Mémoriser" et entrer le nom de la Catégorie correspondante dans le champ "Titre".
- Le Rapport sur "_Dividendes" affiche la transaction "DivsVrt" d'un montant de 10,00.
- Le Rapport sur "_GainPertRéalis" affiche la transaction "VendVrt" et un montant de 50,00.
- Le Rapport sur "_IntReçus" affiche la transaction "RevIntVt" d'un montant de 20,00.
- Le Rapport sur "_IntPayés" affiche la transaction "DéDvrVrt" d'un montant de 30,00.
Pour les trois premières transactions, la Catégorie a été attribuée *automatiquement* par Q2000.

Ensuite, menu Fichier => Gestion de fichiers => Valider le fichier en cours d'utilisation. L'opération a supprimé toutes les Catégories boursières et les Rapports précédemment mémorisés sont inutilisables !!! Indépendamment des conséquences irréparables sur le fichier, ce comportement du logiciel est pour le moins étrange, étant donné que ces Catégories :
- Sont créées *automatiquement* lors de la création d'un compte BOURSE.
- Sont *protégées* contre une suppression par l'utilisateur.
- Sont *utilisées* dans des transactions, dont trois affectées *automatiquement* en interne par Quicken.

En complément à ce résultat catastrophique d'une opération pourtant destinée à *valider l'intégrité* du fichier, elle provoque l'apparition de deux nouvelles "Catégories" fantomatiques, l'une de type "Revenu", l'autre de type "Dépense", toutes les deux sans "Nom", ni "Description". Curieusement, les deux Rapports sur ces "Catégories" sont absolument identiques et récapitulent la totalité des opérations boursières hors "AchVrt".

Il est donc impossible de *Valider* un fichier sans provoquer ce désastre qui détruit tous les Rapports par Catégorie, soigneusement paramétrés et mémorisés par l'utilisateur pour l'analyse de sa gestion boursière.

Bien entendu, j'avais immédiatement signalé le problème à ISE France. Malgré de multiples relances par email et par fax, je n'ai jamais reçu la moindre réponse ...

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Sujet:   Re: Q2000 - ATTENTION DANGER : Validation d'un fichier
Auteur : Duzz'
Date :    13/02/2002

> Bien entendu, j'avais immédiatement signalé le problème à ISE France. Malgré de multiples relances par email et par fax, je n'ai jamais reçu la moindre réponse ...

J'ai exposé ce problème au nouveau support clients assuré par Quicken Canada. Après quelques échanges de messages très constructifs, ils ont admis en toute simplicité et sans fioritures que c'est bien un bug dans la version française.

Un grand BRAVO pour la franchise de nos amis canadiens ... :-)

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