Forum Quicken Fan Club

Nouveau message      Liste      Recherche      Aide      Retour

Sujet:   Re: Plantage de Quicken
Auteur : DAVID
Date :    02/02/2007

Ce type de plantage m'est déjà arrivé par le passé.

1) sauvegarde tes fichiers Quicken, y compris ceux du dossier backup

2) désinstalle Quicken et réinstalle-le (bien supprimer le répertoire Quickenw avant la réinstallation).

3) copie tes fichiers de sauvegarde dans quickenw et essaye de les ouvrir.

4) si ça ne marche pas, essaye avec une sauvegarde du backup

5) Enfin, dernière solution et la plus pénible, formatage du DD et réinstallation propre d'XP et des programmes (bonjour le temps perdu).

Bon courage,

Philippe DAVID

Répondre à ce message

Discussion courante
Sujet:   Plantage de Quicken
Auteur : JULIUS37
Date :    02/02/2007

Après un démarrage normal de Quicken, lors de la tentative d'enregistrement d'une première écriture sur un relevé de banque, le message suivant apparaît à la validation :
"Quicken Executable a rencontré un problème et doit fermer". Les données du rapport d'erreurs affichées ensuite sont : AppName:qw.exe - AppVer:8.1.77.1 - ModName : qw.exe - ModeVer:8.1.77.1 -Offset:001 à 2089.
Un utilisateur averti connaitraît'il ce Pb mais surtout une procédure pour le résoudre car la remontée des infos ci-dessus chez Microsoft n'aboutit à rien !
(Pour info : OS=XP Home - Quicken= 2000 version R77)
Merci par avance

Répondre à ce message

Sujet:   Re: Plantage de Quicken
Auteur : DAVID
Date :    02/02/2007

Ce type de plantage m'est déjà arrivé par le passé.

1) sauvegarde tes fichiers Quicken, y compris ceux du dossier backup

2) désinstalle Quicken et réinstalle-le (bien supprimer le répertoire Quickenw avant la réinstallation).

3) copie tes fichiers de sauvegarde dans quickenw et essaye de les ouvrir.

4) si ça ne marche pas, essaye avec une sauvegarde du backup

5) Enfin, dernière solution et la plus pénible, formatage du DD et réinstallation propre d'XP et des programmes (bonjour le temps perdu).

Bon courage,

Philippe DAVID

Répondre à ce message

Sujet:   Re: Plantage de Quicken
Auteur : JULIUS37
Date :    04/02/2007

Merci Philippe DAVID pour ton conseil éclairé
Je vais privilégier les procédures 1 à 4 de ta réponse, la cinquième étant vraiment très lourde comme tu le souligne.
Si je ne reviens pas sur le forum ce sera que tout est rentré dans l'ordre
Merci encore

Répondre à ce message




Ce forum est offert par Chez.com
Cliquez ici pour découvrir tous nos outils et services gratuit